Kargom Nerede? Oysho Ve Birgündekargo’dan Cevapsızlık Ve Teslimat Sorunu

30 Kasım 2025 tarihinde Oysho’nun internet sitesinden bir sipariş verdim ve siparişim Birgündekargo firması ile gönderildi. Oysho’nun sitesinde siparişim 'kargoya verildi' olarak görünmesine rağmen, Birgündekargo takip ekranında 'Kargonuz şirketimize ulaşmamıştır' uyarısı çıkıyor ve 542**********0037 takip numaralı gönderim, teslim edilmesi söylenen tarihte bana ulaşmadı.

Birgündekargo müşteri hizmetlerine defalarca bağlanmaya çalıştım, uzun süre hatta beklememe rağmen telefonu açan hiç kimse olmadı. Oysho müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece sitede görünmüyor olabileceği söylendi, bunun dışında bana açıklayıcı bir bilgi verilmedi ve sorun çözülmedi.

Kargomun nerede olduğunun acilen tespit edilmesini ve 542**********0037 takip numaralı gönderimin en geç yarına kadar adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda hem Oysho hem de Birgündekargo ile ilgili gerekli resmi başvuruları yapmayı düşüneceğim.