Kargolar Gerçek Teslim Edilmeden ‘Teslim Edildi’ Bildirimi Aldı

Bir günde Kargo’nun İstanbul’daki dağıtım süreciyle ilgili uzun süredir tekrar eden bir sorun yaşıyorum. Bu firmayla gelen kargolarımın hiçbiri dağıtıma çıkarıldığı gün teslim edilmedi. Akşam saatlerinde “teslim edildi” şeklinde bildirim düşmesine rağmen kargo ortada olmuyor, ertesi gün de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

En son 15 Haziran 2026 tarihinde 5344****14 takip numaralı gönderimde aynı durum tekrarlandı. Akşam “teslim edildi” mesajı gelmesine rağmen kargom teslim edilmedi. Ertesi gün yine hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ben zorla arayıp ulaştığımda ise sadece “gün içinde gelir” denildi. Bu durum bir defa değil, birkaç kez yaşandı ve artık ciddi şekilde güven sorunu oluşturmaya başladı.

Ben, fiilen teslim edilmeyen hiçbir gönderi için “teslim edildi” bildirimi gönderilmemesini ve dağıtım sürecinde doğru, şeffaf bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Kargom gerçekten teslim edilmeden sistemde teslim gösterilmesinin önüne geçilmesini ve gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.