to read complaints and reviews, or file yours. 
Herkese merhaba arkadaşlar, bilindik bir markadan 3 Eylül Çarşamba günü sipariş verdim. Cuma günü teslim edileceği bilgisi geldi, tüm süreç başta normal ilerledi. Hatta kargoyu takip etmek için konum bile verildi. Ancak bir anda, yola çıkan kargo teslim edilmeyeceği bilgisiyle dağıtımdan geri döndü.
Kargo şirketi olarak Birgündekargo seçilmiş. Aramaya başladım, direkt olarak “30. Kişisiniz” diyor. Bir saat boyunca bekledim, sonunda “2. Kişisiniz” dedi ve süre dolduğu için görüşme kapandı. Ertesi gün sabah 9’da tekrar aradım, bu kez 35. Sıradaydım ve yine bir saat boyunca açan olmadı. Tekrar aradım, tam 59. Dakikada biri açtı ve kargomun dağıtıma çıkıp şoförün mesaisi bittiği için teslim edilmediğini söyledi. Bugün neden gelmediğini sorduğumda ise “yoğunuz” yanıtını aldım.
Bu kadar şikayet varken keşke önceden görseydim, asla sipariş vermezdim. Yarın kargomun geleceği söylendi ama inanmıyorum. Gelmezse bizzat gidip şubeden alacağım. 5 gün geçti, hâlâ ürünüm elime ulaşmadı. 2025 yılında bir kargo firmasına ulaşmak için 1 saat beklemek, kargonun gelmesi için ise günlerce beklemek zorunda kalıyoruz.
Siparişimin bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Başka mağduriyetler yaşanmaması için yetkililerin bu konuda acil çözüm üretmesini istiyorum.
Birgündekargo sorumsuzluğu gibi bir sorumsuzluk, umursamazlık yok. Kargo için gelen yok, arayan yok. Akşam 19.40 da ulaşılamıyor olarak düşmüş kargom. Önceki günde dağıtımda dedi. Arayan yok gelen yok. Kuryeye mesaj gönder kutucuğu yapmışlar sayfa atıyor yazamıyorsunuz. Kuryeyi ara kutucuğunu aradığ...
Birgündekargo firması 24 Temmuz'da kargomu firmadan aldı. Bir sonraki gün adreste olmayacağım için teslimat tarihini 26 Temmuz olarak güncelledim. 26 Temmuz'da kargom teslim edilmedi, çağrı merkezini 20 kez aradım anacak telefona cevap alamıyorum. 30 dakika bekledim bağlanmak için tek bir aramamda. ...
25.10.2025 tarihinde Birgündekargo tarafından tarafımıza, ürünümüzün dağıtıma çıktığına dair bir mesaj ve teslimat kodu gönderildi. Bu bilgiye güvenerek, ürünün aynı gün içerisinde teslim edileceğini düşünerek yetkili servis ile kurulum için randevu aldık. Ancak, kurye tarafından özellikle saat 14:0...
“Birgündekargo” adlı firma kargomu teslim edileceği bildiriminde bulunup, akşam geç saate kadar bekletip, kargomu teslim etmedikleri halde, gerçeğe aykırı olarak sistemlerine “teslim edildi” bilgisi girdi. Kendilerine ulaşmak imkansız, ne çağrı merkezleri ne de şube telefonları cevap vermiyor. Çağrı...
Sayın Bir Günde Kargo Şirketi, Cuma günü 10.01.2025 tarihinde tarafıma “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak kargom ne teslim edildi ne de dağıtıma çıkarıldığına dair bir işlem yapıldı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Bugün 14.01.2025 tarihinde kargomun iade sü...
Yorumlar