Kargo Teslimatı Açıklamasız Ertelendi, Özel Günüm Mağdur Oldu

Zara mağazasından verdiğim ve Bir Günde Kargo ile gönderilen 471264400353 numaralı siparişim için teslim tarihi olarak 09.06.2026 tarihi belirtilmişti. Bu sabah saat 09.44’te tarafıma teslim alma kodu da gönderildi ve ben de özel bir gün için bu tarihe güvenerek planımı yaptım. Ancak daha sonra teslimat tarihi hiçbir gerekçe sunulmadan ertesi güne ertelendi.

Mamak / Ankara bölgesine kurye çıkmadığı, bu nedenle ürünü depodan kendimin almam gerektiği ve en erken cumartesi gününden önce gönderim yapılamayacağı söylendi. Ürünün acil ve özel bir gün için olduğunu özellikle belirtmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim giderilmedi.

Özel günümü doğrudan etkileyen bu gecikme nedeniyle, sipariş numarası 471264400353 olan kargomun Mamak / Ankara’daki adresime bugün içerisinde, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum.