Kargo Teslimatı 6 Gün Boyunca Alınmıyor Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Birgündekargo üzerinden A101296817 numaralı gönderim için iade kodu oluşturdum, ancak 6 gündür kargoyu almaya gelinmiyor. Sistem üzerinde her gün o günün tarihi teslim alım günü olarak görünüyor fakat fiili olarak kimse gelmiyor.

Bu süre içinde defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen telefonlar açılmıyor ve hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ne bilgi veriliyor ne de sorunla ilgili bir dönüş sağlanıyor.

İademin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresimden alınmasını ve süreçle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.