Birgündekargo'nun Teslim Edildi Görünen Kargosunu Bulamıyor, İade Talep Ediyor

Birgündekargo ile gönderilen banyo seti ve havlu siparişim sistemde 26.05.2026 tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen ürünler bana hiç ulaşmadı. Yaklaşık 6 gündür kargomu bekliyorum ancak ortada ne ürün var ne de kapıma herhangi bir teslimat yapıldı.

Kargo şirketine defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum, telefonla kendilerine ulaşılamıyor. Kargomun akıbetiyle ilgili bilgi alamadığım gibi, sistemde hâlâ teslim edilmiş gibi görünmesi de mağduriyetimi artırıyor.

Kargomun gerçekten kime, nereye teslim edildiğinin araştırılarak acilen bulunmasını ve ürünlerimin eksiksiz şekilde bana ulaştırılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ücret iademin yapılmasını ve bu teslim edildi görünüp aslında teslim edilmeyen gönderiyle ilgili açıklama yapılmasını istiyorum.