Kargo Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor!

21 Ekim'de A101 internet sitesi üzerinden televizyon siparişi verdim. Kargom 24 Ekim'den beri Bir Günde Kargo XL firmasının Diyarbakır Bağlar şubesinde "dağıtıma hazırlanıyor" olarak görünüyor fakat 3 gündür teslim edilmiyor. Şirketin tek iletişim numarası olan 0212 270 47 44'ü defalarca aradım, her seferinde 54. Sırada olduğum söyleniyor ve yaklaşık 1 saat beklememe rağmen bir türlü müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Şubeden de herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor.

Ayrıca, ürünü aldığım A101'in müşteri hizmetlerini de aradım fakat onlar da sadece kayıt oluşturduklarını belirtiyor ve sorunum çözülmüyor. Kargo şirketinin bu ilgisizliğinden ve iletişim eksikliğinden şikayetçiyim. Siparişim olan televizyonun acil olarak teslim edilmesini talep ediyorum.