Kargo Teslim Edilmedi Ve Yanıltıcı Ulaşılamadı Açıklamasıyla İade Merkezine Gönderildi

Lefties’ten verdiğim 5483******14 numaralı siparişim Birgündekargo ile gönderildi ve tahmini teslimat tarihi 06.10.2026 olarak görünüyordu. Tahmini tarih geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi, ben de iki gün daha bekledim. Bugün ise kargomun “bana ulaşılamadığı” gerekçesiyle iade merkezine gönderildiğini öğrendim.

Bu süreçte ne telefonla arandım ne de kapıma gelindi. Tüm gün evdeydim ve apartman kamera kayıtları da herhangi bir teslimat girişimi olmadığını gösteriyor. Yani sistemde yapılan “alıcıya ulaşılamadı” açıklaması gerçeği yansıtmıyor. Ayrıca Birgündekargo müşteri hizmetlerine de bir türlü ulaşamıyorum, bu nedenle sorunu kimseyle görüşemiyorum.

Siparişimdeki ürünlerin yeniden aynı adrese, tekrar dağıtıma çıkarılarak en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat girişimi yapılmadan kargonun iade sürecine alınmasının düzeltilmesini ve tarafıma süreçle ilgili açık bir bilgilendirme yapılmasını istiyorum.