Kargo Teslim Edilmedi, Sürekli Devir Notu Ve İletişimsizlik

Bir günde Kargo ile aynı sorunu ikinci kez yaşıyorum ve artık gerçekten bıktırıcı bir hal almaya başladı. İstanbul Eyüpsultan bölgesine teslim edilmesi gereken, 5339****04 takip numaralı kargom 28 Mart tarihinde dağıtıma çıkarıldı görünüyor, ancak adreste olmama rağmen hiçbir şekilde kapım çalınmadı ve kargo teslim edilmedi.

Sisteme “devir, tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde not düşülmüş, ancak daha önce de aynı şekilde kargomu getirmeyip sisteme not girip hiçbir teslimat yapmamışlardı. Telefonla aradığımda ulaşamıyorum, mesaj atıyorum cevap veren olmuyor, doğru düzgün bilgi de paylaşılmıyor. Saat 16.00’da kargonun geleceğine dair mesaj atmışlar, sadece 30 dakika sonra sisteme “devir” olarak düşmüş, bu süre içinde ne olduğu hakkında hiçbir açıklama yok.

Bir kargo firmasının bu kadar sorumsuz ve iletişimsiz olması kabul edilebilir değil. Adreste olmama rağmen sürekli “devir” notu düşülmesi ve kargonun getirilmemesi nedeniyle mağdur ediliyorum. 5339****04 numaralı gönderimin İstanbul Eyüpsultan bölgesindeki adresime acilen ve gecikmesiz olarak teslim edilmesini talep ediyorum.