Kargo Teslim Edildi Görünüyor Ama Gerçekte Teslim Alınmadı

Bershka’dan aldığım kıyafet için Bir Günde Kargo üzerinden gönderim yapıldı ancak kargom bana teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş görünüyor. Evime hiçbir şekilde kargo gelmedi, herhangi bir teslim alma imzam ya da teslim fotoğrafım da bulunmuyor.

Sipariş numaram 5442******49’dur. Durumu öğrenmek için satıcı Bershka ile iletişime geçtiğimde sadece inceleyeceklerini söylediler, fakat aradan zaman geçmesine rağmen ne net bir bilgi verildi ne de ürün bana ulaştırıldı.

Kargomun gerçekten nereye teslim edildiğinin acilen araştırılmasını ve kıyafetimin en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.