Kargo Haftalarca Dağıtımda Kalıyor Ve Teslim Edilmedi

Stradivarius üzerinden verdiğim siparişim 29 Eylül tarihinde Bigünde Kargo’ya teslim edilmiş ve 30 Eylül’den beri kargo takip sisteminde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen hala tarafıma teslim edilmemiştir. Siparişi vereli yaklaşık bir hafta oldu ve kargom günlerdir teslimat şubesinde bekliyor görünmesine karşın adresime herhangi bir teslimat yapılmadı.

Kargo takip bilgilerinde sürekli “dağıtımda” yazmasına rağmen ne bir teslim denemesi oldu ne de gecikmeye dair bana herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimin neden bu kadar uzun süredir teslim edilmediğini öğrenmek ve kargomun Bigünde Kargo tarafından bir an önce adresime ulaştırılmasını istiyorum.

Yaşanan bu gecikmenin giderilerek gönderimin acil olarak teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.