Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama

Bir Günde Kargo ile ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. BGK03624019 takip numaralı kargomun hareketlerini hiçbir şekilde göremiyorum; kargonun nerede olduğu ve ne zaman teslim edileceğiyle ilgili sisteme yansıyan net bir bilgi bulunmuyor. Üstelik firmanın isminden de “Bir Günde Kargo” anlayışı vurgulans...

Bir Günde Kargo firması ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. İçerisinde bebek beşiği olan kargom 13 Şubat 2026 tarihinde kargoya teslim edilmesine rağmen, 10 Şubat olarak belirtilen teslimat tarihi çoktan geçmesine karşın, bugün 23'ü olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu...

Bir Günde Kargo ile gönderilen mama sandalyem 07.02.2026 tarihinden bu yana İstanbul aktarma merkezinde görünüyor ve o günden beri hiçbir hareket yok. Aradan günler geçmesine rağmen kargom hâlâ tarafıma teslim edilmedi, sistemde de sadece aktarma merkezinde olduğu yazıyor. Bu süreçte çağrı merkezle...

28.02.2026 tarihinde Bir Günde Kargo ile teslim edilmesi gereken BB2602830851 takip numaralı kıyafet ve çanta siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde teslim edilmedi. Ne arandım ne de herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Kargo görevlisinin paketi benim dairem ...

08.09.2025 tarihinde Ebebek’in kendi stoğundan, 5830****75 numaralı siparişimle bebek mama sandalyesi satın aldım. Ödemeyi online olarak kredi kartı ile, toplam 5999,25 TL tutarında gerçekleştirdim. Siparişim Bir Günde Kargo firmasıyla gönderildi ve teslimat adresim Ankara/Çankaya olarak belirtildi....