Kargo Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerinden Yetersiz Açıklama
Bir Günde Kargo ile gönderilen bebek mama sandalyesi siparişim 25 Şubat tarihinden bu yana tarafıma teslim edilmedi. Bgk03763526 takip numaralı kargom günlerdir dağıtımda görünmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle de görüştüm ancak net bir bilgi verilmeden, geçiştirilir şekilde cevaplar aldım. Ne kargonun nerede olduğuna dair açık bir açıklama yapıldı ne de teslimat için net bir tarih paylaşıldı.
Kargomun en kısa sürede, gecikme olmadan ve sağlam bir şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde yaşadığım mağduriyet nedeniyle hukuki süreç başlatmayı düşündüğümü de özellikle belirtmek isterim.














