to read complaints and reviews, or file yours.Kargo Gecikmesi Ve Depoda Unutulması Nedeniyle Mağduriyet
Bir günde Kargo tarafından LCW siparişim 11’inde teslim alındı. Kargomun en geç 13’ünde teslim edileceği bilgisi verildi, dün teslim edilmesi gerekiyordu fakat teslim edilmedi. Ardından bana mesaj atılarak kargonun bugün teslim edileceği söylendi.
Kargo şirketiyle iletişime geçtiğimde ürünümü depoda unuttuklarını ifade ettiler. Bugün ise tarafıma “iade oluşturabilirsiniz” şeklinde mesaj geldi. 5608*******80 takip numaralı kargomun içeriğinde tatile giderken kullanacağım eşyalarım bulunuyordu ve bugün yola çıkmam gerekiyordu. Bu süreçte teslimatın önce gecikmesi, ardından depoda unutulduğunun söylenmesi ve en sonunda da iade önerilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım.
Kargomun acilen tarafıma ulaştırılmasını, mümkün değilse de bu ihmal nedeniyle gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
