Kargo Dağıtımda Görünüyor, Teslim Edilmedi Ve İletişim Yok

LCW’den online olarak 4 parça kıyafet siparişi verdim. Siparişim bgk Kargo ile gönderildi ve takip ekranında 17.08 tarihi itibarıyla “dağıtımda” olarak görünüyor. Ancak kargom hâlâ bana teslim edilmedi ve nerede olduğunu bilmiyorum.

Kargonun sürekli “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmemesi nedeniyle bgk Kargo’nun iletişim numarasını defalarca aradım, hatta yaklaşık 15 dakika hatta bekledim fakat hiçbir şekilde cevap alamadım. Bgk Kargo’yu aradım ancak LCW müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme alamadım.

LCW5608*******90 takip/sipariş numaralı kargomun Ankara’daki adresime bir an önce teslim edilmesini, gerçekten dağıtıma çıkıyorsa neden teslim edilmediğinin açıklanmasını ve süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.