to read complaints and reviews, or file yours.İade Kargomda 'Adres Bulunamadı' Hatası Ve Geri Dönüş Yok
A101’den vermiş olduğum sipariş bir günde kargo ile tarafıma gönderildi. Sonrasında iade edeceğim ürünler için 16 Nisan tarihinde iade kodu oluşturdum. Kargo hareketlerini kontrol ettiğimde “adreste bulunamadı” notu düşüldüğünü gördüm ancak bu mümkün değil, çünkü teslimat adresi bir işletme ve kapalı olma ihtimali yok.
Durumu fark eder etmez Bir Günde Kargo firması ile, 5340****47 takip numaralı gönderim için yaklaşık 10 dakika içinde üç defa telefonla görüştüm. Her seferinde işlem yapamadıklarını, konuyu ilgili birime ilettiklerini ve beni arayacaklarını söylediler ancak herhangi bir geri dönüş yapılmadı, hiçbir aksiyon alınmadı. Aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen hala tarafıma bilgi verilmedi.
İade sürem dolmadan, kargomun yanlış “adreste bulunamadı” kaydının düzeltilmesini, iade sürecimin mağdur edilmeden tamamlanmasını ve tarafıma acilen net bilgi verilmesini talep ediyorum.
