to read complaints and reviews, or file yours. 
27 Kasım’da Zara online alışveriş platformundan hızlı kargo seçeneğini işaretleyerek ekstra ücret ödeyip sipariş verdim. Kargom bir günde Kargo firması ile İzmir’e gönderildi ve 28 Kasım için teslimat planlandı ancak o gün teslimat yapılmadı. Ardından 29 Kasım için tekrar planlama yapıldı, yine teslim edilmedi. 30 Kasım için bir kez daha teslimat tarihi verildi fakat yine teslimat gerçekleşmedi.
Bugün itibarıyla sistemde yeniden dağıtımda görünüyor ancak kuryeye hiçbir şekilde ulaşamıyorum, çağrılarına ve iletişim denemelerime rağmen muhatap bulamıyorum. Zara’ya da bu konuyla ilgili şikayetimi iletmek için ulaşamıyorum. Madem sipariş 1 günde teslim edilmeyecek, neden hızlı kargo için fazladan ücret alınıyor, bunu anlamıyorum.
Bir günde Kargo’ya ait 471090800515 ve 471100658230 numaralı gönderilerimin, hızlı kargo hizmeti satın aldığım için artık daha fazla gecikmeden bugün içinde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin Zara tarafından dikkate alınarak gerekli aksiyonların alınmasını talep ediyorum.
30 Ağustos - 3 Eylül tarihleri arasında Zara’dan aldığım ürünüm, bir günde Kargo tarafından teslim edilmek üzere İzmir Çiğli adresime getirilmiş. İlk dağıtımda evde olmadığım için kurye beni aramış fakat ulaşamayınca kargo şubeye geri götürülmüş. Sonrasında müşteri hizmetlerini aradığımda, kargomun ...
Zara’dan aldığım kıyafet siparişim için bir günde Kargo firmasını tercih ettim ve hızlı teslimat için ekstra ücret ödedim. Siparişim 3 Eylül-4 Eylül teslim tarihiyle yola çıktı, ancak iki gündür kargo sürekli dağıtıma çıkıyor. Gözükmesine rağmen bana ulaşmıyor. Kuryeyi aramama mesaj atmama rağmen ul...
Zara’dan perşembe gecesi, bir günde kargo ile öncelikli teslimat seçeneğini işaretleyerek ve ekstra kargo ücreti ödeyerek sipariş verdim. Siparişimin bugün içerisinde teslim edilmesi gerekirken, kargo takip ekranında dağıtıma çıkarıldığı göründü. Ardından hiçbir sorun yokken 'tekrar dağıtıma çıkarıl...
Zara’nın online alışveriş sitesinden iki ayrı sipariş verdim ve her biri için 99 TL kargo ücreti ödeyerek 5 Kasım tarihli teslimat seçtim. Siparişlerimden birinde 3 parça, diğerinde 6 parça ürün bulunuyordu. Faturalarımın biri 6.069 TL, diğeri ise 10.239 TL tutarındaydı. Teslimat adresim İzmir Güzel...
Zara’dan aldığım ürünün teslimatı Bir Günde Kargo firması tarafından yapılacaktı. 30 Ekim 2025 saat 21:30 civarında, ürünüm teslim edilmiş olarak sisteme işaretlendi. Ancak kargo kesinlikle elime ulaşmadı ve herhangi bir teslimat yapılmadı. Teslim edildi olarak göründüğü için kuryeyle iletişime geçm...
Yorumlar