to read complaints and reviews, or file yours.Ek Ücretli Hızlı Teslimat Kargom Gecikti Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmiyor
Bir günde Kargo aracılığıyla gönderilen ve 202183173 numarasına sahip kargom için hızlı teslimat hizmeti aldım ve bu kapsamda ek ücret ödedim. 17 Mart tarihinde teslim almam gerekirken gönderim tarafıma ulaştırılmadı ve halen teslim edilmedi.
Yaşanan gecikme nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Üstelik müşteri hizmetlerine ulaşmakta ciddi zorluk çekiyorum ve yaptığım başvurulara herhangi bir geri dönüş alamıyorum. Hem kargomdan hem de ödediğim ek hizmet bedelinin karşılığından şu an için faydalanamıyorum.
Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve yaşanan aksaklıkla ilgili tarafıma yazılı veya sözlü bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti de dahil olmak üzere gerekli yerlere başvuruda bulunacağımı belirtmek isterim.
