Ebebek Traktör Siparişim Kargo Gecikmesi Ve Bilgi Eksikliği

13 Nisan’da Ebebek üzerinden bir adet traktör aldım. Siparişim 14 Nisan’dan bu yana sistemde “kargoda” olarak görünmesine rağmen, üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Kargo firması olarak Bir Günde Kargo görünmekte, ancak teslimatla ilgili hiçbir ilerleme olmadı.

Hem kargo firmasıyla hem de Ebebek müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak bana net bir bilgi verilmedi ve ürünümün nerede olduğuna dair açıklayıcı bir yanıt alamadım. Sürekli bekletiliyor olmamdan dolayı mağduriyet yaşıyorum.

Ürünümün en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini, kargo sürecinin acilen hızlandırılmasını ve yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.