E-Bebek Siparişi Bir Günde Kargo’da Uzun Süre Bekliyor Ve Teslim Edilmiyor

E-Bebek internet sitesi üzerinden Şubat ayı indirimlerinden faydalanarak 27 Şubat tarihinde Kraft Tokyo Plus bebek arabası siparişi verdim. Ürün 5 Mart’ta E-Bebek tarafından Bir Günde Kargo’ya teslim edildi. Firmanın ismiyle tamamen çelişen bir çalışma prensibi olduğunu, internetteki binlerce şikayetten de gördüğüm Bir Günde Kargo, kargomu 7 Mart’ta teslimat şubesine ulaştırmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim etmedi.

O günden bu yana hem eşim hem ben defalarca Bir Günde Kargo’yu ve E-Bebek’i aradık. Her seferinde sadece aciliyet kaydı oluşturduklarını ve kargomun en kısa sürede bana ulaşacağını söylediler ancak hiçbir somut gelişme yaşanmadı. Dün görüştüğüm Bir Günde Kargo müşteri temsilcisi, Mersin’de şubeleri olmadığı için Adana şubesinden belirli günlerde bu bölgeye kargo çıkarıldığını, bu günlerin de değişebildiğini iletti. Teslimat adresim Mersin Mezitli olmasına rağmen burada şubeleri olmadığı için gidip kendim de teslim alamıyorum. Ne zaman dağıtıma çıkacağı belli olmayan bir kargo için günlerdir evde beklemek zorunda bırakılıyoruz.

İnternetteki olumsuz yorum ve şikayetleri okudukça daha çok strese giriyorum, üstelik 8 aylık hamile olmama rağmen bu mağduriyeti yaşamam gerçekten kabul edilemez. Sipariş numaram 8125460391, kargo takip numaram BGK03784119’dur. Kargomun daha fazla bekletilmeden, hiçbir ek bahane üretilmeden en kısa sürede Mersin Mezitli’deki adresime teslim edilmesini talep ediyorum.