to read complaints and reviews, or file yours.Doğum Günü Hediyem Kargoya Verildiği Söylendi Ama Ulaşmadı Ve İletişim Yok
07.01.2026 tarihinde Happy.com.tr üzerinden #124435542 numaralı oyuncak siparişini verdim. 08.01.2026 tarihinde ürünün kargoya verildiğine dair mesaj gönderildi; ancak ne Bir Günde Kargo’dan ne de Happy.com.tr’den ürünümle ilgili hiçbir şekilde bilgi alamadım.
Çocuğumun doğum günü pazar günü olmasına rağmen ürün elime ulaşmadı ve kargonun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda en ufak bir bilgi bile verilmiyor. Hem firmayı hem de Bir Günde Kargo’yu telefonla aradığımda sürekli tüm operatörlerin dolu olduğuna dair bekletme sesi geliyor; kimseye ulaşamıyorum. Kargo firmasının sisteminde de siparişimin durumunu gösteren net bir bilgi bulunmuyor.
Ürünün acilen tarafıma ulaştırılmasını, mümkün değilse siparişimin iptal edilerek ödediğim tutarın iade edilmesini ve bu iletişimsizlikle ilgili açıklama yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
