to read complaints and reviews, or file yours. 
244047115144 numaralı siparişim Birgündekargo aracılığıyla tarafıma gönderildi ve iki gündür üst üste “dağıtıma çıktı” olarak görünüyor, fakat hala teslim edilmedi. Bu durum hem büyük bir sorumsuzluk hem de profesyonellikten uzak bir yaklaşım sergilemektedir.
Daha da önemlisi, dağıtımdan sorumlu kuryeye sistem üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Bu kadar ilgisiz ve lakayıt bir tutum, sadece bireysel bir sorun değil, aynı zamanda firmanızın yönetim anlayışıyla ilgili de ciddi soru işaretleri doğuruyor.
Müşteriyi günlerce “dağıtıma çıktı” bilgisini vererek oyalamak ve kuryenin keyfi davranışlarına göz yummak kabul edilemez. Bir müşteri olarak mağduriyet yaşadım ve bu süreçte firmanızdan herhangi bir çözüm veya özür de alamadım. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, kargomun bir an önce teslim edilmesini ve tarafıma bir açıklama ile özür iletilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu şikayetimin hem kamuoyuna hem de ilgili makamlara iletileceğini belirtmek isterim.
Sayın Bir Günde Kargo Şirketi, Cuma günü 10.01.2025 tarihinde tarafıma “kargonuz dağıtıma çıktı” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ancak kargom ne teslim edildi ne de dağıtıma çıkarıldığına dair bir işlem yapıldı. Bu süreçte tarafıma hiçbir bilgi verilmedi. Bugün 14.01.2025 tarihinde kargomun iade sü...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak isterim. 244003509529 numaralı gönderim iki kez dağıtıma çıktı. İlkinde evde değildim, anlayışla karşıladım. Ancak 21 Temmuz’da tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisini aldım ve tüm gün evdeydim. Herhangi bir aranma, kapıya gelme veya bildirimde bu...
Birgundekargo adı altında hizmet veren firmanızdan aldığım 471845977495 sipariş ve 47184597749500100030 barkod numaralı kargom, belirtilen tarihte ve birkaç gündür her gün "Bugün dağıtıma çıktı" şeklinde bildiriliyor, ancak hala teslim edilmedi. Bu durum oldukça can sıkıcı ve müşteri memnuniyetini h...
31 Ekim tarihinde teslim edilmesi gereken, Zara’dan aldığım 5437***1706 numaralı siparişim, Birgündekargo aracılığıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Bugün 3 Kasım ve teslimat günü üzerinden 4 gün geçmesine rağmen ürünüm elime ulaşmadı. Kargomun günlerdir evime çok yakın bir yerde olmasına rağmen geti...
20.10.2025 tarihinde Bir Günde Kargo firmasından gönderilen 247069506600 numaralı siparişim, dağıtıma çıkarıldıktan sonra bana hiç ulaşmadan firma tarafından kendi kendilerine iade sürecine alındı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak 45 kişi beklemede olduğu söylendi ve yaklaşık...
Yorumlar