Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34000504

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

profile
İrem
Bir Günde Kargo
20 Ekim 2025 14:07
1.020

20.10.2025 tarihinde Bir Günde Kargo firmasından gönderilen 247069506600 numaralı siparişim, dağıtıma çıkarıldıktan sonra bana hiç ulaşmadan firma tarafından kendi kendilerine iade sürecine alındı. Konuyla ilgili olarak müşteri hizmetlerini aradım, ancak 45 kişi beklemede olduğu söylendi ve yaklaşık 1 saat boyunca telefonda bekledim. Tam 1. Sıraya geldiğimde ise telefon kapandı. Bu durumun kasıtlı olarak yapıldığını düşünüyorum, çünkü ne bir yetkiliye ulaşabiliyorum ne de kargom tarafıma teslim ediliyor.

Kargonun teslim adresi Mamak/Ankara’dır ve ilk defa böyle bir sorun yaşıyorum. Sipariş satıcı ödemeli olarak gönderildi. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bir yetkiliyle iletişim kurulmasını ve kargomun tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum.

teslim-edilmeyen-kargo-ve-ulasilamayan-musteri-hizmetleri-nedeniyle-yasanan-magduriyet-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nazlı
Nazlı

Bir çözüme ulaşabildiniz mi acaba şu an aynı sorunu ben de yaşıyorum

İrem
İrem
Şikayet Sahibi

Hiçbir çözüm yapmadılar aksine müşteri hizmetlerine zar zor bağlandım sabah 9 da direk arayınca ancak bağlanıyor sonrasında imkansız kargom 15 gündür oradan oraya gidip durdu sürekli yanlışlık yaptılar sonrasında ben kendi imkanlarımla kargo şubesinin adresini bulup oraya gidip kargomu kendim aldım umursamaz bir firma kargo poşeti paramparça olmuş

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Cevapsız İletişim: Mağduriyetimin Giderilmesini Talep Ediyorum

profile
Cagla
Bir Günde Kargo
23 Temmuz 2025 16:23
532

Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorununu paylaşmak isterim. 244003509529 numaralı gönderim iki kez dağıtıma çıktı. İlkinde evde değildim, anlayışla karşıladım. Ancak 21 Temmuz’da tekrar dağıtıma çıkacağı bilgisini aldım ve tüm gün evdeydim. Herhangi bir aranma, kapıya gelme veya bildirimde bu...

Teslim Edilmeyen Kargo Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Deneyimi

profile
Ece
Bir Günde Kargo
19 Ekim 2025 12:23
1.054

16.10.2025 tarihinde Zara’dan aldığım ürünün teslimatı için 'Bir Günde Kargo' firmasını tercih ettim. Siparişim 471071688872 numarasıyla gönderildi ve teslimat adresim Ankara/Çankaya olarak belirtildi. Ancak kargom, üç gündür üst üste 'dağıtıma çıkarıldı' olarak görünmesine rağmen hiçbir şekilde tes...

1 Destek

Öne Çıkan Konular

Bir Günde Kargo gün kargo Bir Günde Kargo iade Bir Günde Kargo iletişim Bir Günde Kargo kargom Bir Günde Kargo müşteri hizmetleri Bir Günde Kargo telefon
Benzer Şikayet Yaz