Birgündekargo’nun Teslimat Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

Birgündekargo aracılığıyla 29 Ocak tarihinde verdiğim kargo gönderiminin “ertesi gün kapınızda” denilmesine rağmen bugün 3 Şubat olmasına karşın hala teslimatı yapılmadı. Verilen süre taahhüdüne uyulmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Kargom İstanbul Esenler adresine teslim edilecekti ancak günler geçmesine rağmen ne teslimat yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. Üstelik firma ile iletişim kurmak için denemelerime rağmen müşteri hizmetlerine kesinlikle ulaşamıyorum.

Kargomun daha fazla gecikmeden, acilen teslim edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgi verilmesini talep ediyorum. Bu yaşadığım olumsuz deneyim nedeniyle Birgündekargo’yu son derece yetersiz buluyor ve bundan sonra bu firma ile çalışan yerlerden kesinlikle sipariş vermeyi düşünmüyorum.