to read complaints and reviews, or file yours.Birgündekargo’da Teslim Edilmemiş Kargo Ve İletişimsizlik Şikayeti
Zara’dan satın aldığım aksesuar/fular ürünü Birgündekargo ile gönderildi ancak kargom günlerdir teslim edilmiyor. Kargo takibinde 471362452252 numaralı gönderim için “devir – tekrar dağıtıma çıkacak” ifadesi görünüyor ve yaklaşık 28.09.2026 tarihinde elimde olması gerekirken 3–4 gündür Ankara Kaletepe biriminde bekliyor.
Birgündekargo çağrı merkezi ve WhatsApp hattı üzerinden defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarıma ve mesajlarıma kesinlikle dönüş yapılmadı. Herhangi bir başka kanaldan da geri dönüş alamadım ve kargomun akıbetiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmıyor.
Kargomun bir an önce Ankara Kaletepe’den çıkarılarak adresime teslim edilmesini ve tarafıma süreçle ilgili net bilgi verilmesini, ayrıca iletişimsizlik nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
