Birgündekargo’da Kargo Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği

Ankara Yenimahalle’de Birgündekargo ile yaşadığım sorun hakkında yazıyorum. Zara’dan gönderilmiş olan 471*****4345 numaralı kargom 24 Nisan’dan beri teslim edilmedi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen kargom hâlâ elime ulaşmadı.

Süreçle ilgili bilgi almak için defalarca telefonla aramama rağmen hiçbir şekilde cevap alamıyorum, telefonlara yanıt verilmiyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmıyor. Ne kargonun nerede olduğuna dair net bir bilgi veriliyor ne de bir dönüş sağlanıyor.

Kargomun acilen tarafıma teslim edilmesini ve bu gecikmenin nedeniyle ilgili açık ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.