Birgündekargo Kargosunu Teslim Etmedi, Araç Arıza Bahaneleri

A101’den aldığım çamaşır makinesi Birgündekargo ile tarafıma gönderildi, ancak köy adresime teslim edilmedi. Kargo takip ekranında 29.09.2026 tarihinde Hatay 2XL şubesinden dağıtıma çıkarıldığı ve tahmini teslim tarihinin 30.09.2026 olduğu görülmesine rağmen, kargom adresime getirilmedi.

Teslimatı yapan kişi olarak sistemde ismi görünen dağıtıcı S**** K******’tan özellikle şikayetçiyim. Beni öğlen saat 13.00 civarında arayarak geleceğini söyledi, ancak saat 17.40’ta tekrar arayıp aracın bozulduğunu, bu nedenle getiremeyeceğini belirtti. Canlı takip ekranından aracı an be an takip edip ekran görüntüsü aldım ve araçta herhangi bir arıza durumu görünmediği halde bu gerekçeyle teslimat yapılmadı.

Birgündekargo’nun bu durumu inceleyerek, hem köy adresime teslimatın en kısa sürede gerçekleştirilmesini hem de dağıtıcı personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.