A101’den Sipariş Edilen Çamaşır Makinesinin Teslim Edilmemesi Ve Kargo Sorunu

A101’den Samsung 1400 devir bir çamaşır makinesini ekstra olarak satın almama rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. 16 Temmuz 2026 tarihinde Bir Günde Kargo’ya verildiği ve 3 iş günü içinde teslim edileceği bilgisi paylaşılmasına rağmen kargo takip ekranında yalnızca “Kargo Şubesine Geldi” ibaresi görünüyor, ilerleme olmuyor.

Kargo firması Bir Günde Kargo’ya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamıyorum ve telefonlara cevap verilmiyor. A101 tarafı da ürünü kargoya teslim ettikleri bilgisini vermekten öteye gitmiyor, mağduriyetim giderilmiyor. Sipariş numaram 3126071535416037’dir.

Kargo firmasının şube adresi olarak verdiği adrese bizzat gittim; ancak o adreste tamamen farklı bir işletme bulunuyor. Bu işletme de Bir Günde Kargo isimli firmadan muzdarip olduğunu ve bu kargo şirketiyle bir bağlantısı olmadığını ifade ediyor. Hem A101’den hem de Bir Günde Kargo’dan, çamaşır makinemin en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya aksi halde siparişimin iptal edilerek ücret iademin derhal yapılmasını talep ediyorum ve yaşadığım bu gecikmenin ve yanlış adres bilgisinin açıklanarak mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini istiyorum.