to read complaints and reviews, or file yours.Birgündekargo İle Siparişim 4 Gündür Teslim Edilmiyor, Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
20 Ekim 2025 21:01464
Zara uygulamasından 471071047058 numaralı siparişimle aldığım kıyafet, Birgündekargo ile gönderilmesine rağmen 4 gündür dağıtımda görünüyor ve hala teslim edilmedi. Siparişi verirken hızlı teslimat (bir günde kargo) hizmeti için ek ücret ödedim. Teslimat adresim Ankara, Pursaklar.
Kargo firmasına defalarca ulaşmayı denedim ancak hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım ve kargo takip sisteminde de bir açıklama bulunmuyor. Bu durum hem zaman kaybına hem de mağduriyete yol açtı.
Birgündekargo’nun siparişimi acilen teslim etmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan bu gecikmenin telafi edilmesini bekliyorum.
Aynı bölge aynı sorun. Ben ulaştım pursakların bölgesinin dışında kaldığını Yenimahalle ya da Keçiören'de bir adres vermem gerektiğini söylediler ve böyle saçma bir şey asla görmedim. Her zaman gelen kargo gelmiyor. 5 gündür bekliyorum bakalım sorunu bir an önce çözmeleri gerekiyor.