Birgün Kargo Gecikmesi Ve Acil Teslimat Talebi

Birgündekargo ile 1-r-2-902214 takip numaralı gönderimle ilgili yaşadığım mağduriyeti belirtmek istiyorum. Oto koltuğu siparişim 7 Mart günü sistemde “kargo teslim alındı” olarak görünmeye başladı ancak üzerinden bir hafta geçmesine rağmen herhangi bir hareket veya güncelleme yapılmadı, ürünüm hala elime ulaşmadı.

Kargonun Ankara Çankaya’daki adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Hem şubeye hem müşteri hizmetlerine 1 haftadır defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlarım açılmıyor, hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Özellikle yolculuğa çıkacağım için oto koltuğuna acil ihtiyacım var ve bu gecikme nedeniyle ciddi anlamda mağdur oldum.

Kargomun neden bekletildiğiyle ilgili tarafıma bilgi verilmesini ve ürünümün daha fazla gecikmeden, acilen adresime teslim edilmesini talep ediyorum.