to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara’dan vermiş olduğum 471132189718 numaralı siparişim, “Bir Günde Kargo” firması tarafından taşınmak üzere bir gün içinde kargoya verilmesine rağmen bana hiç teslim edilmedi. Buna rağmen 02.01.2025 tarihinde sistemde kargom teslim edilmiş gibi işlem yapılmış görünüyor.
Kargo firmasıyla iletişime geçtiğimde konuyu inceleyip dönüş yapacaklarını söylediler, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen kimse aramadı. Zara ile de WhatsApp üzerinden görüştüm, durumu detaylı şekilde anlattım. Bana sadece teslimat alanını kontrol etmem ve paketi almış olabilecek kişilerle konuşmam gerektiğini yazdılar. Bu adımların hepsini yaptığımı ve sonrasında ne yapmam gerektiğini sorduğumda ise yine aynı hazır mesajı göndermekle yetindiler.
Ankara Etimesgut ilçesi Elvankent bölgesindeki adrese teslim edilmesi gereken kargom fiilen elime ulaşmadı. Bir Günde Kargo’nun Etimesgut şubesi olarak görünen Ahimesut Mahallesi 2207. Cadde Şehriyar AVM No:9/1 adresindeki şube üzerinden işlem yapılmış olmasına rağmen ortada ne ürün var ne de doğru düzgün bir bilgilendirme. Ödeme tamamlanmış durumda, fakat ürün bana ulaşmadığı için ortada ciddi bir mağduriyet söz konusu.
Teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösterilen bu siparişimle ilgili olarak, ürünümün en kısa sürede tarafıma gerçekten ulaştırılmasını talep ediyorum. Ayrıca kargonun akıbeti ve bu yanlış teslimat kaydının nasıl oluştuğu konusunda da açık ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Zara'dan yaptığım alışverişim Bir Günde Kargo firması ile gönderildi. Siparişim için “1 gün içinde teslim” vaadi verilmesine rağmen 02.01.2026 tarihinde dağıtıma çıkan kargom 05.01.2026 itibarıyla 3 gündür hâlâ “dağıtımda” görünmesine rağmen tarafıma teslim edilmedi. Kargo takip numaram 471131089281...
Zara’dan verdiğim siparişim, Bir Günde Kargo’nun standart teslimat hizmetiyle İstanbul Eyüp adresine gönderilecekti. Ancak sistemde siparişim 29 Ekim tarihinde teslim edilmiş olarak görünmesine rağmen, bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Kargo takip numaram: 471066691289 Bu durum üzerine Bir Günd...
Zara’dan verdiğim sipariş, 19 Kasım tarihinde Bir Günde Kargo firmasına teslim edildi ancak kargo bir türlü elime ulaşmadı. Bursa’daki adrese teslim edilmesi gereken 471092018634 numaralı kargom için herhangi bir teslimat denemesi yapılmadan, haber dahi verilmeden “iade aşamasına geçti” bilgisiyle k...
Zara’dan verdiğim siparişimin Bir Günde Kargo ile teslimatı 26 Aralık tarihinde yapılması gerekirken, evde olmamıza ve telefonum açık olmasına rağmen kurye hiçbir şekilde adrese gelmedi. 27 Aralık tarihinde de kargo dağıtımda görünmesine, hatta sistemden “komşuma bırakılsın” seçeneğini işaretlememe ...
Zara’nın kendi internet sitesinden verdiğim online siparişimde, “bir günde kargo” hizmetiyle aldığım ürünüm sistemde 15.12.2025 tarihinde teslim edildi olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ürün adresime getirilmediği gibi, şubeden almam gerektiği söylendi. İş durumum nedeniyle hafta içi g...
Yorumlar