Bir Günde Kargo Sözünün Gecikmesi Ve Doğum Günü Öncesi Acil Teslimat Talebi

Dolap üzerinden 21 Nisan’da verdiğim sipariş, “Bir Günde Kargo” adı altında çalışan firmaya teslim edilmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı ve takipte sürekli İstanbul’da görünüyor. Bu ürünü özellikle yarınki doğum günüm için almıştım ve doğum günüme kadar elimde olacağı düşüncesiyle sipariş vermiştim.

Bugün kargo firmasını aradığımda, yaşadığım gecikmeyi ve mağduriyetimi anlattım, iptal talebinde bulundum; ancak alay eder gibi sadece “bekleyin, gelir” denildi ve hiçbir şekilde çözüm odaklı yaklaşılmadı. “Bir Günde Kargo” ismine güvenerek verdiğim siparişte bu kadar gecikme yaşanması ve üzerine bu şekilde bir tutumla karşılaşmam beni gerçekten mağdur etti.

Yarın öğleden önce ürünün teslim edilmesini istiyorum. Eğer yarın öğleden önce teslimat gerçekleşmeyecekse, siparişimin iptal edilerek ücretimin iade edilmesini talep ediyorum; çünkü bu ürünü sadece doğum günüm için almıştım, o kıyafeti bekliyorum ve şu an başka kıyafet alabilecek maddi durumda da değilim. Yaşadığım bu gecikmenin ve mağduriyetin acilen giderilmesini rica ediyorum.