to read complaints and reviews, or file yours. 
19.03 tarihinde verdiğim sipariş, Bir Günde Kargo firması ile Sancaktepe / İstanbul şubesine teslim edildi. Kargo, yaklaşık bir buçuk hafta sonra dağıtıma çıkarıldı ve dağıtıma çıktığına dair mesaj aldım ancak ne arandım ne de teslimatla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Ertesi gün gönderimin kendi kendine iade sürecine girdiğini gördüm.
Kargo firmasını üç gündür aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamadım. Bugün yaklaşık 20 dakika hatta bekledikten sonra müşteri temsilcisine bağlandım, gönderinin iade sürecinde olduğunu ve bu nedenle hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler. Ben de bir kargo firmasında çalışan biri olarak, sürecin usule ve prosedürlere uygun yürütülmediğini görüyorum. Ne teslimat için arama yapılıyor ne de doğru düzgün bilgilendirme sağlanıyor, sadece hazır, kalıplaşmış cevaplar veriliyor.
Gönderi numaram 5339****76’dır. Bu yaşadığım olumsuzluklara rağmen aynı ürünü tekrar sipariş etmek zorunda kaldım ve sistem üzerinden yine aynı kargo firması atandı. Bir kez daha aynı mağduriyeti yaşamak istemiyorum. Gönderilerimin zamanında, prosedüre uygun şekilde dağıtıma çıkarılmasını, teslimat öncesi aranmayı ve keyfi şekilde iade sürecine sokulmamasını talep ediyorum.
Bir Günde Kargo ile yaşadığım süreçte, kargomun keyfi ve tutarsız gerekçelerle tarafıma ulaştırılmadan iade edilmesi nedeniyle mağdur edildim. 12 Aralık’ta dağıtıma çıkan 24310019294600100033 takip numaralı kargom için bütün gün evde olmama rağmen herhangi bir zil çalma, arama ya da SMS bilgilendirm...
16.12.2025 tarihinde tarafıma teslim edilmek üzere kargoya verilen gönderim, “Bir Günde Kargo” sistemi üzerinden dağıtıma çıktı olarak görünmesine rağmen adres yetersizliği gerekçe gösterilerek dağıtım görevlisi tarafından keyfi bir şekilde iptal edilmiştir. Bu süreçte ne telefonla ne de başka herha...
04.03.2026 tarihinde Bir Günde Kargo aracılığıyla tarafıma teslim edilmesi gereken, 2603012002419 sipariş numaralı ve 5603*******61 kargo kodlu gönderim, İstanbul Küçükçekmece bölgesinde olmama rağmen bana teslim edilmediği halde sistemde “teslim edildi” olarak görülmektedir. Uygulama üzerinden bakt...
Bir Günde Kargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle bu şikayeti yazıyorum. 6 Ocak’ta satın aldığım ürün için, 8 Ocak’ta teslim edilmesi adına özellikle ücret ödedim. Buna rağmen kargom 3 gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine karşın tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Kargom henüz elim...
1 Aralık 2025 Pazartesi günü siparişini verdiğim ürün için “Bir Günde Kargo” firması üzerinden yaklaşık 2.500 TL ödedim. Sipariş sırasında ürünün Perşembe veya Cuma günü teslim edileceği belirtildiği için bu tarihlerde ürünü bekledim ancak Cuma günü olmasına rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. ...
Yorumlar