to read complaints and reviews, or file yours. 
05.09.2026 tarihinde Zara.com üzerinden 5432*****48 numaralı siparişim için “Bir Günde Kargo” hizmetini kullanarak toplam 4.250,00 TL (KDV dahil) ödemeyle alışveriş yaptım. Ürünümün en geç 08.09.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak kargo hareketlerinde “dağıtım denendi” yazmasına rağmen ürün bana ulaşmadı ve şu anda da kargo hareketlerinde herhangi bir güncelleme yok.
İki gündür ürünüm teslim edilmedi. ( Bir günde kargo takip no : 235035519725 ) Kargo firmasını defalarca aramama ve mail atmama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, geri dönüş alamıyorum. Zara’dan daha önce de sipariş verdim ve bir kez benzer bir sorun yaşamıştım, ancak bu sefer hiçbir şekilde iletişim kuramamak çok daha sıkıntılı bir durum.
Perşembe günü tatile gideceğim için ürünümün yarın mutlaka teslim edilmesini istiyorum. Eğer ürünüm yarına kadar teslim edilmezse, ödediğim ücretin iadesini talep ediyorum. Acil olarak mağduriyetimin giderilmesini ve ürünümün tarafıma ulaştırılmasını bekliyorum.
30 Eylül 2025 tarihinde Zara'dan 6.470 TL tutarında ürün siparişi verdim. Siparişim “bir günde Kargo” hizmetiyle gönderilecekti. Ancak 2 Ekim'de sistemde teslim edildi olarak görünmesine rağmen ürünlerim tarafıma ulaşmadı. Teslimat kodu için bile arayan olmadı. Teslimat adresim İstanbul Şişli Ortakl...
Zara'dan 25 Haziran 2025'te verdiğim 5379*****97 numaralı siparişim, Birgünde Kargo firması ile gönderildi. Ancak paketim kargo esnasında hasar gördüğü için iade olarak kargo merkezine geri dönmüş görünüyor. 2 Temmuz'dan beri paketim kargoda iade sürecinde gözüküyor. Zara ile iletişime geçtiğimde, k...
6 Ekim’de Zara’dan aldığım ürün, Bir Günde Kargo firması tarafından teslim edilmek üzere kargoya verildi. Teslimat kodum 6151, kargo takip numaram ise 235052465587’dir. Kargonun teslim edilmesi gerekirken, tarafıma sadece “dağıtıma çıkarıldı” şeklinde bir mesaj geldi. Ancak bugüne kadar (10 Ekim) hi...
27 Ekim 2025 tarihinde Zara'nın mobil uygulaması üzerinden verdiğim, 5439*****26 numaralı siparişimdeki pantolon ve kazak için kargo firması tarafından teslim edildiği bilgisi iletildi. Ancak bugün 30 Ekim olmasına rağmen, kargom elime ulaşmadı. Kargo takip numaram 471077930688 ve teslimat adresim 7...
Yorumlar