Bershka Siparişim Dağıtımda Görünüyor Ve Teslim Edilmedi

8 Ekim’den beri Bershka’dan verdiğim ve bir günde Kargo ile gönderilen 40313889681 numaralı siparişim, kargo takipte “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen halen elime ulaşmadı. Takip numaram 5443*************033 ve kargo şirketi bir günde Kargo olarak gözüküyor.

Bir günde Kargo’ya telefonla ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Bershka’ya da e-posta yoluyla durumu ilettim ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve süreç hakkında bilgilendirilmedim.

Siparişimdeki ürünlerin bir an önce bulunarak adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin net bir şekilde tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.