to read complaints and reviews, or file yours. 
28.11.2025 tarihinde Civil’den bebek kıyafetleri siparişi verdim. Siparişim Birgündekargo firması ile gönderildi ancak bugün 13.12.2025 olmasına rağmen hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Civil sipariş numaram Civil #109351, kargo firması Birgündekargo üzerindeki sipariş numaram ise 1-R-2-716944’tür. Teslimat adresi Bolu Merkez’dir.
Birgündekargo’ya hiçbir iletişim numarasından ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor ve kargomun durumu hakkında hiçbir şekilde bilgi alamıyorum. Civil ile iletişime geçtiğimde ise herhangi bir çözüm üretilmedi, yalnızca beklemem gerektiği söylendi. Özellikle bebek kıyafetleri gibi zamanında ulaşması gereken bir siparişin bu kadar uzun süre teslim edilmemesi ve hem kargo firmasına hem de Civil’e ulaştığımda somut bir çözüm sunulmaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum.
Siparişimin acilen bulunarak en kısa sürede teslim edilmesini, teslimat sürecinde yaşanan gecikme ve iletişimsizlikle ilgili tarafıma net ve yazılı bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Birgündekargo ile yaşadığım teslimat sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Alıcı kodu 471106752805 olan gönderim 09.12.2025 tarihinde teslim edilmesi gerekirken bugün itibarıyla hâlâ elime ulaşmadı. Kargonun şu anda hangi şubede olduğunu bilemiyorum, sadece İzmir’de olması gerektiğini ...
09.10.2025 tarihinde Civil internet sitesinden verdiğim siparişin gönderimi Birgündekargo tarafından yapılacaktı. Kargo gönderi numaram: 1-r-2-579511. Teslimat adresim İstanbul/Küçükçekmece olarak belirtildi. Adres teyidi için arandım fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. ...
14.11.2025 tarihinde Birgündekargo aracılığıyla yeni doğan bebeğimin kişisel bakım ürünlerini içeren, yaklaşık 1.200 TL tutarındaki siparişimi verdim. Kargo Ankara çıkışlı ve teslimat adresim de Ankara olmasına rağmen, gönderim tam 1 haftadır teslim edilemedi. Kargo takip ekranında paketim üç kez “...
11.11.2025 tarihinde iade etmem gereken bir ürün için Bir Günde Kargo üzerinden teslimat planlaması yaptım. O tarihte evde olamayacağım için teslimat tarihini özellikle 12.11.2025 olarak seçtim. Ancak kargo firması, planladığım tarihten bir gün önce, 11.11.2025’te adrese gelmiş ve teslimatı gerçekle...
Yorumlar