Aynı Gün Teslimat Ücreti Ödedim, Kargo Hâlâ Gelmedi

24 Nisan’da Zara üzerinden, aynı gün teslimat seçeneğini kullanarak ekstra ücret ödeyip bir günde Kargo ile teslim edilecek bir sipariş verdim. Ancak Bağcılar şubesine gelen kargom hala tarafıma teslim edilmedi.

Kargo takip ekranında sürekli “dağıtıma çıktı, devir yapıldı, tekrar dağıtıma çıkacak” benzeri ifadeler görünüyor fakat günler geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Bu süreçte bir günde Kargo Bağcılar şubesini defalarca aramama rağmen telefonlar kesinlikle açılmadı ve hiçbir şekilde muhatap bulamadım.

Aynı gün teslimat için ayrıca ücret ödememe rağmen ne teslimat gerçekleşti ne de sağlıklı bir bilgilendirme yapıldı. Siparişimdeki ürünün en kısa sürede, daha fazla gecikme olmadan tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.