Acil Bebek Yatağı Teslimatı Gecikmesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamama
Bir Günde Kargo ile İstanbul Çekmeköy bölgesine teslim edilmesi gereken bir gönderim vardı. Teslimat tarihi olarak 11 Şubat bilgisi verilmesine rağmen aradan günler geçmesine karşın kargom hâlâ bana ulaştırılmadı ve hiçbir şekilde adrese gelinmedi.
Kargoyla birlikte gelecek ürün, doğum yapacağım bebeğimin yatağı ve şu an hâlâ bebeğimin yatağı olmadığı için bu gecikme beni hem mağdur ediyor hem de ciddi anlamda endişelendiriyor. Bu süreçte defalarca bir günde Kargo’ya telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak müşteri hizmetleri ve ilgili birimler telefonları açmadığı için hiçbir muhatap bulamadım, gönderimle ilgili bilgi de alamadım.
Kargomun daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini, özellikle ürünün bebeğim için çok acil ve hayati bir ihtiyaç olduğunu dikkate almanızı talep ediyorum.















