to read complaints and reviews, or file yours.A101'den Dijitsu Soğutucu Siparişi Teslim Edilmedi, Kargo XL İle İletişim Sağlanamıyor
A101 internet sitesi üzerinden Dijitsu marka bir soğutucu siparişi verdim ve ürünüm 25 Haziran’da bir günde Kargo XL şirketine teslim edildiği görünüyor. Ancak aradan yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen Adana Ceyhan’daki adresime hâlâ hiçbir teslimat yapılmadı. Ürün yurt dışından da gelmiyor olmasına rağmen bu kadar uzun sürmesini anlayamıyorum.
Sipariş numaram 5345****78’dir. Kargo firmasıyla telefonla defalarca görüşmeye çalıştım fakat hat sürekli meşgul olduğu için hiçbir şekilde muhatap bulamadım. Hem A101’den hem de kargo firmasından süreçle ilgili net bir bilgi alamıyor, ürünümün nerede olduğunu öğrenemiyorum.
Soğutucuya acil ihtiyacım var ve bu gecikme mağduriyet yaratıyor. Ürünümün en kısa sürede, daha fazla gecikmeden adresime teslim edilmesini ve kargo sürecimle ilgili açık, net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
