A101'dan Alınan Çamaşır Makinesi İadesinde Kargo Sorumsuzluğu Ve Mağduriyet

Merhabalar, A101'den almış olduğum çamaşır makinesinin iadesi için İzmir şubesinde bulunan F******** A*** adlı kuryeniz dün kargomu almaya geldi. Tek başına taşıyamayacağını belirtip ürünü kapının önüne çıkartıp 'Yarın ben almaya geleceğim.' dedi. Hatta 'Size bir sorun olmasın diye ben kargoyu aldım diye buradan onaylıyorum.' diyerek beni aldattı. Bunun üzerine sabah defalarca aramama rağmen 'Geleceğim, hiç merak etmeyin.' dedi ve gelmedi. Ürün kapının önünde duruyor ve kimse götürmesin diye ben ürünü bekliyorum. Bu kadar sorumsuzluk, bu kadar kalitesiz bir şirketle nasıl işlem yapılıyor, anlayamıyorum. Ben şu an mağdurum, bayram boyunca da bu ürünün başını beklemek zorundayım. Şu an itibarıyla ürünün gelip alınmasını istiyorum, yoksa sizi bu durumla alakalı gerçekten mahkemeye vereceğim. Kişiyi özellikle bireysel olarak mahkemeye vereceğim, acil çözüm bekliyorum. Bu durumun herhangi bir şekilde açıklaması dahi olamaz. Bir şirket bu kadar sorumsuz ve vurdumduymaz insanlarla çalışamaz. Ürün kodu: A101162072