to read complaints and reviews, or file yours.A101 Online Alışveriş Ve Birgündekargo Hakkında
A101'in internet sitesinden online alışveriş yaptım. Ürünlerim "birgündekargo" firmasına verildi. Ancak ürünlerim dağıtıma dahi çıkarılmadan "bölge dışı" ibaresiyle iadeye gönderilmiş. Bu durumu A101 müşteri hizmetlerine iki kere ifade etmeme rağmen kargo şirketinin hatasını aynen yapmaya devam ederek "ürününüz depo kayıtlarına iade olarak geçtiğinden müdahale edemiyoruz, ücretiniz iade edilecektir" şeklinde dönüş yapıldı. Dağıtıma dahi çıkarılmayan ürün nasıl iade olabilir? Madem benim adresim bölge dışı neden farklı bir firmayla ürünlerim kargolanmıyor? Birgündekargo firmasını defalarca aramama rağmen asla müşteri hizmetleri telefonu yanıtlamıyor. A101 ise çözüm üretmek yerine kargo şirketinin hatasını tekrar etmeye devam ediyor! Bir daha asla alışveriş yapmayacağım.
