to read complaints and reviews, or file yours. 
Zara mağazasından 5462*****82 numaralı siparişim için yaklaşık 8.000 TL tutarında gömlek ve sweatshirt satın aldım. Siparişim 24 Mart tarihinden bu yana bir günde Kargo’da “dağıtımda” görünüyor ancak aradan geçen zamana rağmen tarafıma hiçbir şekilde teslim edilmedi.
Kargo firmasına defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen telefonlar açılmıyor, herhangi bir muhatap bulamıyorum. Zara müşteri hizmetlerine bilgi verdiğimde ise sistemde hâlâ “dağıtımda” gözüktüğü söyleniyor ve somut bir çözüm sunulmuyor. Ne kargo firması ne de Zara bu süreçte sorumluluk almadığı için ciddi şekilde mağdur edilmiş durumdayım.
24 Mart’tan bu yana teslim edilmeyen, yaklaşık 8.000 TL tutarındaki alışverişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Eğer kargom kaybolduysa da, ödediğim tutarın eksiksiz ve ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Bir günde Kargo ile yaşadığım bir teslimat sorunu nedeniyle yazıyorum. Zara’dan verdiğim siparişim 08’inde şubeye ulaşmış görünüyor ancak bugün bana “teslim edildi” şeklinde mesaj geldiği halde herhangi bir teslimat yapılmadı. Ne ofise gelen bir kargo var ne de beni arayan oldu. Ofiste muhaberat ve ...
Zara’dan vermiş olduğum siparişi taşıyan Bir Günde Kargo firmasının 5449*****28 takip numaralı kargom, iki gündür sistemde “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor ve firmaya kesinlikle ulaşamıyorum. Ne telefonla bir muhatap bulabiliyorum ne de kargonun gerçekten nerede olduğ...
10 Mart’ta Zara’dan yaptığım alışverişte, bir günde Kargo firması ile 13 Mart tarihinde teslim edilmek üzere ödeme yaparak ürünlerimi sipariş ettim. Zara sipariş numaram 5419*****17’dir. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünlerim hala elime ulaşmadı. Bir günde Kargo kuryesi gönderiyi “dağıtımda”...
Bir günde kargo firması aracılığıyla teslim edilecek olan Zara siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 22 Ocak tarihinde siparişim sistem üzerinde evime teslim edilmiş olarak görünüyor ancak o saatte adreste değildim, ne arandım ne de teslimat için herhangi bir onay verdim. Eve döndüğümde...
Zara’dan aldığım elbise siparişim bir günde Kargo tarafından teslim edilmedi. Takip numaram: 471083275458. Siparişim geçen Cuma teslim edilecekti, ardından Cumartesi günü teslim edileceğine dair mesaj geldi. Ancak bugün, kurye hiçbir şekilde adrese gelmeden ürünü iade etmeye karar vermiş. Defalarca...
Yorumlar