to read complaints and reviews, or file yours.Türk Telekom'dan İzinsiz BİP Grup Eklemesi Ve Kişisel Veri Güvenliği Endişesi
Türk Telekom hattıma bağlı numaram, dün iznim ve onayım olmadan BİP uygulaması üzerinden tanımadığım bir kişinin oluşturduğu bir gruba eklendi. Ne grubu kimin kurduğunu tanıyorum, ne de bu gruba katılmak için herhangi bir başvurum ya da onayım oldu.
Şu an için hattımda ek bir ücretlendirme veya farklı bir mağduriyet yaşamadım, ancak numaramın bu şekilde izinsiz olarak kullanılması ve BİP üzerinden tanımadığım kişilerin yer aldığı bir gruba eklenmem beni rahatsız etmektedir. Kişisel verilerimin ve numaramın güvenliği konusunda endişe duyuyorum.
Türk Telekom’dan, numaramın hangi yolla BİP grubuna eklendiğinin araştırılmasını, iznim dışında yapılan bu işlemin kayıtlarının incelenmesini ve kişisel verilerimin korunması için gerekli tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca bu tür izinsiz grup eklemelerinin tekrar yaşanmaması için gerekli teknik ve idari tedbirlerin alınmasını ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz konuyla ilgili inceleme sürecini başlattık. İnceleme ve çözüm durumuyla ilgili sizi mutlaka bilgilendireceğiz. Süreç tamamlanıncaya kadar geçecek zaman için anlayışınızı rica ederiz. BİP'le ilgili tüm talep, ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili bilgi vermek için 20.01.2026 tarihinde sizi iki kez aradık ancak ulaşamadık. Konuyla ilgili bilgi almak için bize müşteri hizmetlerimizden ulaşabilirsiniz. Dilerseniz BiP'le ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "BiP - Daha Fazla – Ayarlar – Yardım – Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek de bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, BiP Destek Ekibi
