BİP Uygulamasında Doğrulama Kodu Sorunu Ve Giriş Problemi

Benim eski bir sürüm kullandığım ve uygulamayı silip tekrar yükleyerek denemem gerektiği (daha önce denemiştim ayrıca playstore de güncelleme görünmüyor ) ve kendilerinin de bir güncelleme yaptığı iletildi bana. Uygulamayı silip tekrar yükledim yine aynı problem devam ediyor. Başka bir cihazdan da denemem söylendi. Daha denemedim. Deneyeceğim. Ama benim kullandığım cihazda bir sıkıntı olduğunu düşünmüyorum. Başka uygulamalardan mesaj alabiliyorum. Cihazım poco X4 Pro 5G

Başka bir cihaz ile de denedim doğrulama ans i gelmiyor

BİP uygulamasında ilk abonelik ve giriş işlemlerinde sorun yaşıyorum. Eskişehir’de yaşıyorum ve 0507****210 numaralı hattımla iki gündür defalarca denememe rağmen SMS doğrulama kodu gelmiyor. Alternatif olarak arama ile doğrulama seçeneğini de kullanamıyorum, doğrulama işlemini tamamlayamıyorum. Her denememde aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamayı silip tekrar yükledim, verileri temizledim, uygulamayı defalarca kapatıp açtım ve uzun süreler bekledim, ayrıca başka bir cihazda da denedim ancak sorun çözülmedi. Daha önce BİP’i kullanıyordum fakat uzun süredir kullanmıyordum (Eski telefonuma erişimim olmadığı için o cihazdan çıkış yapıp yapmadığımı bilmiyorum) ; şimdi tekrar giriş yapmak istediğimde bu problemle karşılaşıyorum. Kullandığım cihaz poco X4 Pro 5G Sorunumun en kısa sürede çözülmesini, doğrulama kodunun tarafıma iletilmesini ve giriş işlemini tamamlayabilmeyi talep ediyorum. Şikayetvar üzerinden daha önce açtığım bildiri çözülmedi ve müşteri hizmetlerini aradığımda çözüm sunmadığı için bu çağrıyı açıyorum.