Biolife Bora V15 Filtre Balık Ölümlerine Neden Oldu, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı!

Yaklaşık 10 senedir akvaryum hobisiyle ilgileniyorum ve genellikle özel tür lepistes besliyorum. Evlilik nedeniyle bir süre ara verdikten sonra yeniden başladım ve bu süreçte Biolife Bora v15 model filtreyi Denizli’deki üretimhane'den satın aldım. Ürünü kafa motoruyla birlikte toplamda 2 bin TL’yi aşkın bir ücret karşılığında aldım.

Filtreyi kullanmaya başladıktan sonra, daha önce hiç yaşamadığım şekilde balık ölümleri başladı. Önce semt değişikliğinden dolayı suyun farklı olabileceğini düşündüm ve arıtma suyu kullanmaya başladım; fakat ölümler devam etti. Eski düzenime dönüp S*** filtreye geçtiğimde ise sorun tamamen ortadan kalktı ve yaklaşık 6 aydır sadece 2 ölüm yaşadım. Biolife Bora v15’i ise ancak 5 ay kullanabildim; bu süre zarfında ithal getirdiğim değerli canlılarımı kaybettim.

Yaşadığım bu olumsuz deneyimi müşteri hizmetlerine de ilettim, fakat ilgisiz ve geçiştirici bir yanıt aldım. Üründe değişim veya iade hakkım olmadığı söylendi. Biolife Bora v15’in abartıldığı kadar iyi bir ürün olmadığını söylemek istiyorum. Param ve emeklerim boşa gitti.