to read complaints and reviews, or file yours.Kargoya Verildi Dediği Siparişim Takip Bilgisi Yok
Biolane’ın kendi internet sitesi üzerinden 20.08.2026 tarihinde üç adet ürün siparişi verdim. %97 doğal içerikli sabunsuz Yenidoğan saç ve vücut bebek ve çocuk şampuanı pompalı (750 ml), Yenidoğan losyon ve pişik kremi satın aldım. Ödeme kredi kartıyla alındı, siparişim sistemde kargoya verildi olarak görünüyor ve kargo firması Hepsijet olarak belirtiliyor.
Ancak ne kargo takip numarası paylaşılmış durumda ne de SMS ya da e-posta yoluyla herhangi bir bilgilendirme aldım. “Kargoya verildi” olarak gözükmesine rağmen ürünlerimin nerede olduğu belirsiz ve e-posta ile yaptığım dönüşlere de cevap alamıyorum.
Siparişimin acilen tarafıma ulaştırılmasını, kargo takip numaramın paylaşılmasını ve e-posta iletişimlerime neden dönüş yapılmadığı konusunda bilgi verilmesini istiyorum.
