Faruk sonuçtan hiç memnun değil
Kedim İçin Aldığım Ürün Hiçbir Fayda Göstermedi, İade Talebim Reddedildi
Faruk
29 Ekim 2025 18:39
960
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Filiz sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Bir Ay Geçti, Siparişim De Bilgi De Yok
Filiz
19 Ağustos 2025 22:18
1.386Filiz'in Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim 💐”
19.07.2025 tarihinde Biofeline firmasından kısır kediler için tüy ve bağışıklık vitamin seti siparişi verdim. Sipariş numaram: XYLTL55CF. Ürünün ücretini kredi kartı ile 981,60 TL olarak ödedim ve ev adresimi teslimat için paylaştım. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo bilgilendirmesi yapılmadı.
Bu süreçte Biofeline müşteri hizmetlerine e-posta yoluyla ulaşmaya çalıştım ancak yanıt alamadım. Instagram üzerinden yazdığımda ise “Nasıl yardımcı olabiliriz?” şeklinde bir dönüş aldım, sipariş numaramı iletip durumu açıkladım fakat herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Ayrıca Instagram sayfalarındaki gönderi altına da yazdım ancak yine cevap verilmedi.
Biofeline’den ilk kez alışveriş yapıyorum ve yaşadığım bu durumdan dolayı mağdur oldum. Siparişimin bir an önce gönderilmesini veya ücret iadesinin yapılmasını istiyorum.
Filiz
20 Ekim 2025 12:57
Benzer Şikayetler
Eksik Gönderilen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Seda
23 Ekim 2025 14:59
3.35629 Eylül 2025 tarihinde Petiola’nın resmi internet sitesinden, "2. Si 1 TL" kampanyasından yararlanarak 3 adet kedi maltı ve 1 adet vitamin siparişi verdim. 6 Ekim’de siparişim elime ulaştı fakat kargo paketinden yalnızca 1 malt ve 1 vitamin çıktı, eksik olan 2 malt gönderilmedi. Siparişin toplam tu...
eksik-gonderilen-urunler-ve-yetersiz-musteri-hizmeti-nedeniyle-yasanan-magduriyet-2.jpg
Esma sonuçtan hiç memnun değil
Kedim Biofeline Multivitamin Malt Macunu Sonrası Şiddetli İshal Oldu, İade Kabul Edilmedi
Esma
25 Haziran 2025 01:11
2.49419 Haziran 2025 tarihinde 10292424111 sipariş numarası ile Trendyol'dan Biofeline satıcısından "kediler için tüy dökülmesini azaltıcı multivitamin malt macunu 100g" ürününü aldım. Daha önce farklı marka macunlarda hiçbir sindirim sorunu yaşamayan kedim bu ürünü kullandığımın ikinci günü çok kötü ish...
Siparişim Nerede Bilgi Yok, İletişim Kuramıyorum
Tuğçe
03 Ekim 2025 18:32
2.69429 Eylül tarihinde Petiola.com üzerinden 'Petiola Anti-Hair Loss Sterile Paste' isimli, kediler için tüy dökülmesini engelleyici macunu sipariş ettim. Sipariş numaram: #1124. Siparişimi kredi kartı ile 597 TL ödeyerek tamamladım ve teslimat adresimi de eksiksiz şekilde girdim. Ancak aradan 5 gün ge...
siparisim-nerede-bilgi-yok-iletisim-kuramiyorum-2.jpg
2 Destek
3 Yorum
Fatma sonuçtan hiç memnun değil
Beklenen Vitamin Takviyesi Ve İade Sorunu
Fatma
18 Nisan 2025 12:33
4.527Firmanın web sitesinden 17.03.2025 tarihinde ödememi yaparak köpeğim için vitamin takviyesi satın aldım. Tam 1 aydır ürün elime gelmedi. 1-5 gün içerisinde kargo edilir. Denmesine rağmen kargo edilmedi. Sipariş durumumu her sorduğumda yaşanan yoğunluk için özür dileriz kargonuz çıkacak dendi ama ürü...
Yorumlar