Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Anıl sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Duş Yağı Cildimde Alerjik Reaksiyona Sebep Oldu, Ücret İadesi Talep Ediyorum

profile
28 Ağustos 2025 21:09
3.006
Anıl'ın Teşekkür Mesajı
“Trendyol'un ilgisizliğini telafi eden ve sorunum ile ilgilenen Bioderma'ya teşekkür ederim.”

26.08.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma'nın resmi satıcısından Atoderm Shower Oil Kuru Cilt Nemlendirici ve Besleyici Duş Yağı Niasinamid 1 litre ürününü satın aldım (Sipariş No: 10453905064). Ürünü ilk kullandığım andan itibaren vücudumda kızarıklıklar, sivilceler ve sürekli kaşıntı oluştu. Sorunun üründen kaynaklanıp kaynaklanmadığını anlamak için ikinci kez kullandım ve yine aynı şekilde kaşıntı devam etti. Ürünün ambalajında herhangi bir şüpheli durum yok, son kullanma tarihi de geçmemiş durumda. Şikayetlerimin başlamasından bu yana henüz yeterli zaman geçmediği için ürünü tamamen bırakmanın etkisini gözlemleyemedim.

Bu süreçte müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Sağlığımı olumsuz etkileyen bu durum nedeniyle ürünün ücret iadesini talep ediyorum.

Anıl
Anıl
28 Ağustos 2025 21:11

Durum ortada

29 Ağustos 2025 08:51 (Şikayetten 11 saat sonra)

Değerli Tüketicimiz, Öncelikle ,markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Şikayetiniz hakkında, Tüketici İletişim Merkezimiz tarafından sisteme kayıtlı e-posta adresinize bilgilendirme sağlanmıştır. Saygılarımızla, Bioderma Türkiye

Anıl
Anıl
31 Ağustos 2025 10:51

Zaten şikayette belirttiğim bilgileri tekrar benden talep eden mailiniz için öncelikle teşekkür ederim ve mağduriyetimin ivedilik ile çözülmesini talep ediyorum.

Anıl
Anıl
18 Eylül 2025 15:42

Trendyol'un ilgisizliğini telafi eden ve sorunum ile ilgilenen Bioderma'ya teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Bioderma Sebium Yüz Yıkama Jeli Cildimde Kızarıklık Ve Sivilce Yaptı

profile
Kübra
07 Eylül 2025 13:39
2.504

Bioderma Sebium Yüz Yıkama Jeli Sonrası Cilt Sorunu Ve İade Talebi

profile
Şevval
26 Ekim 2025 02:13
3.393
Bioderma Sebium Yüz Yıkama Jeli Sonrası Cilt Sorunu Ve İade Talebi
Bioderma Sebium Yüz Yıkama Jeli Sonrası Cilt Sorunu Ve İade Talebi

Yüz Temizleme Jeli Ciddi Cilt Sorunlarına Yol Açtı İade Ve Çözüm Bekliyorum

profile
Neriman
29 Eylül 2025 13:00
3.835

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz