Parfümlü Bebek Şampuanı Alerjik Reaksiyon Ve Egzama Tetiklediği İçin Geri Ödeme Talebi

Bioderma markasına olan güvenim nedeniyle atopik cilt yapısına sahip bebeğim için abcderm şampuanını tercih ettim. 6 Ağustos tarihinde Trendyol üzerinden Bioderma mağazasından bu ürünü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra bebeğimin vücudunda kızarıklıklar oluştu ve mevcut egzaması belirgin şekilde tetiklendi.

Bebekler için üretilen bir şampuanın içeriğinde parfüm bulunmasını kabul edemiyorum. Atopik ve hassas ciltlere uygun olduğu düşüncesiyle aldığım bir ürünün bebeğimin cildinde bu kadar olumsuz bir reaksiyon yaratması hem sağlık açısından beni çok endişelendirdi hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Bu süreçte özellikle bebeğimin sağlığı açısından gerekli incelemelerin yapılmasını, ürün içeriğiyle ilgili şeffaf bir açıklama yapılmasını, ayrıca satın aldığım ürünün iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Bebeğimin yaşadığı bu mağduriyetin ve sağlık riskinin ciddiyetle ele alınmasını istiyorum.