Bebekte Şiddetli Alerjik Reaksiyon Yaratan Şampuan İçin İade Talebi

Bioderma markasına ait abcderm bebek şampuanını Hepsiburada üzerinden Sachane isimli satıcıdan 1 litre olarak satın aldım. Ürünü 4 Ağustos tarihinde bebeğime ilk kez kullandığımda ilk günden hafif bir kızarıklık başladı, ikinci gün kullanımda ise tüm vücudunda şiddetli kızarıklık ve döküntü oluştu.

Bu durum üzerine acilen doktora götürdük, alerjisi için avil ve dekort iğne yapıldı, yaklaşık iki saat sonra şikayetleri düzeldi ve alerji şurubu reçete edildi. Doktor, ürün kullanımına devam etmememiz gerektiğini söyledi. Şikayete eklediğim fotoğrafta da bebeğimin yaşadığı alerjik reaksiyonun boyutu açıkça görülmektedir.

Ürün 1 litrelik büyük boy olduğu için artık kullanmam mümkün değil ve çöpe gitmek zorunda kalacak. 456 157 233 3 numaralı sipariş ile 1.124 TL ödeyerek aldığım bu ürün nedeniyle hem bebeğim ciddi şekilde etkilendi hem de maddi olarak mağdur oldum.

Ürünün acilen incelenmesini, bu yaşanan alerjik reaksiyonun ciddiye alınmasını ve ödediğim 1.124 TL tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Çankırı’da yaşadığım bu olayla ilgili gerekli hassasiyetin gösterilmesini bekliyorum.