to read complaints and reviews, or file yours.
"Sorunumla ilgili hızlı dönüş yapıp çözüm odaklı yaklaştığınız için teşekkür ederim. Süreç boyunca gösterdiğiniz ilgi ve destek beni memnun etti. Problemim çözüldü, iyi çalışmalar dilerim."
11 Mart’ta Dermoeczanem üzerinden satın aldığım Bioderma Photoderm Spot SPF... 50 güneş kreminde ciddi bir kalite sorunu yaşıyorum. Daha önce aynı markan
Bioderma markasına ait hassas ciltler için olan Sensibio Foaming Gel ürününü yaklaşık iki haftadır kullanıyorum. Ürünü h...er yüzümü yıkadığımda cildimde yoğun kaşıntı ve yanma hissi oluyor. Özellikle burun kenarlarımda belirgin bir kızarıklık oluştu ve bu durum her kullanımda tekrarlanmaya başladı. Ü
Trendyol üzerinden Farmakozmetik Sağlık Ürünleri satıcısından Bioderma Sebium yüz yıkama jeli ve Bioderma Spot güneş kre...mi satın aldım (Sipariş No: #10676619290). Ürünler elime bugün ulaştı. Ürünlerin kokusu ve yapısı, daha önce yıllardır kullandığım Bioderma ürünlerinden tamamen farklıydı. Her iki
Bioderma Atoderm Cream Ultra 500 ml ürününü uzun süre memnuniyetle kullandım. Bu yıl daha iyi nemlendirme sağladığı söyl...enen Atoderm İntensive Balm 500 ml’yi, oturduğum muhitteki bir eczaneden yaklaşık iki hafta önce satın aldım. Ürünü ilk kullanımımda yoğun bir vazelin hissiyle karşılaştım ve bu du
Bioderma’nın Aquafluid güneş kremini eczaneden satın aldım. İlk kez kullandığım bu ürünü bir hafta boyunca her gün 2-3 k...ere uyguladım. Uygulama sırasında cildimde sarı hatta turuncuya yakın bir renk değişimi meydana geldi. Özellikle 2. Ve 3. Kullanımdan sonra başlayan bu sararma, ürünü sürdüğümde he
Bioderma güneş kremi ve yüz yıkama jeli aldım. İyi marka diye dünya para ödedim. Kullandığım anda sivilce ve komedon çık...ıyor. Yüzüm mahvoldu, kullanamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Ürünleri kullanamıyorum. Param çöp oldu. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Ürün adı: Bioderma Photoderm Spot SPF 50+ Güneş Kremi Merhaba, İzmir Yeşilo...va Mahallesi’nde bulunan Mercan Eczanesi’nden satın aldığım Bioderma Photod
Merhaba, Cildiye doktoruna gittim ve tavsiye edilen kremi almak istedim. Ürünleri deneme fırsatım olur diye düşündüm. Yü...z yıkama jeli ve güneş kremi aldım, keşke almasaydım. Kartal Dr. Lütfi Kırdar Şehir Hastanesi'nin karşısında bulunan Vatan Eczanesi'nden aldığım ürününüz ya bozuk ya da yapısı böyl
Bioderma Kerato+ kremi ve üzerine Bioderma güneş kremini kullandığımda yüzümde acı, yanma ve kızarıklık oluştu. Uygulama... şeklim şu şekildeydi: Sabahları Bioderma mavi yüz yıkama jeliyle yüzümü güzelce yıkadım, ardından Kerato+ kremi sürdüm. 15 dakika sonra ise Bioderma güneş kremini uyguladım. Ancak
Trendyol'dan elitesepet satıcısından Bioderma ürünü aldım. Güneş kreminde Naos puanı bulunuyor ve lot numarasını girdiği...mde ürünün orijinal olduğu görünüyor. Ancak yüz yıkama jelinde Naos puanı yok. Ürünün sahte mi yoksa orijinal mi olduğunu nasıl anlayabilirim? Ben de Hepsiburada'dan aldım yardım
Bioderma Photoderm AKN mat spf30 güneş kremi ve Sebium Sensitive nemlendiricisini yüzümde silgi gibi soyuluyor yaklaşık ...30 dakika sonra soyulmaya başlıyor. Yüz yıkama jeliyle yıkadığım temiz yüzüme sürdüğüm halde neden böyle oluyor. Hiç anlam veremedim. Buna çözdüm bulunsun istiyorum. Aynı sıkıntıla
Bioderma Photoderm Spot güneş kremini, lekeye eğilimli bir cildim olduğu için almıştım. Yüzümde kızarıklık, kaşıntı ve s...ivilce yaptı. Hiç böyle olacağını düşünmemiştim. Araştırıp koruması yüksek olduğu ve markaya güvendiğim için aldım. Yüz yıkama jeli ve kremlerinde bir sıkıntı yaşamamıştım.
TS01035658717 numaralı siparişimdeki Bioderma Sensibio Foaming Cilt Temizleme Jeli 500 ml sahte çıktı. Aynı anda güneş k...remi de aldım o orijinal ancak yüz yıkama jeli değil! Ürünün üzerinde lot numarası yok ve barkodu UTS'de okuttuğumda böyle bir ürün olmadığı yazıyor. Para iadesi ya da orijinal ürü
Trendyol'dan elitesepet satıcısından Bioderma ürünü aldım. Güneş kreminde Naos puanı bulunuyor ve lot numarasını girdiği...mde ürünün orijinal olduğu görünüyor. Ancak yüz yıkama jelinde Naos puanı yok. Ürünün sahte mi yoksa orijinal mi olduğunu nasıl anlayabilirim?
Bioderma Atoderm kremi aldığım günden beri her kullanışımda cildimde silgi gibi soyuluyor. Hatalı kullanıyorum diye düşü...nüp ıslak cildime, sonra kuru cildime uyguladım ama her türlü soyuluyor. Sonradan öğrendim ki arkadaşım da aynı sorunu yaşıyormuş. Anlamıyorum, markaya güvenip o kadar para verip a
Kuruluk sebebiyle bu kremi eczaneden aldım, kullanmaya başladım. Birkaç gün sonra sızı olmaya başladı. Gözüm şişti. Birk...aç günün içinde bu görüntüye ulaştım. Daha önce böyle bir sorun hiçbir ürün yaratmadı. Bioderma'nın güneş kremini yüz yıkama jelini nemlendiricisini kullanıyorum seviyorum fakat At
Bioderma Kerato aldım, doktor ve eczane önerisiyle. Aşırı akneli sivilce yaptı. Sivilceler geçmemeye başladı. Sivilce ka...rşıtı olan güneş kremiyle yüz yıkama jeli de tonik de kullanmama rağmen yüzüm akneli sivilce ile doldu, siyah noktalarım fazlalaştı. Geri dönüş yapılmasını istiyorum.
Doktorumun önerisiyle Bioderma markasına ait güneş kremi, yüz yıkama jeli ve nemlendirici satın aldım. Bioderma kerato j...el nemlendirme kremi sürdükten sonra cildimde yanma başladı. Nemlendiriciyi ertesi gün tekrar denedim, ancak yine aynı yanma hissini yaşadım. Ürünler bu kadar pahalı olmasına rağme
Güneş kremi ve yüz yıkama jeli aldım kullanmaya başladıktan sonra yüzümde kaşıntı kabarcıklar ve yanma oluşturdu. Ürün a...bartıldığı gibi bir ürün değil param çöpe gitti ha geçti ha geçecek derken yüzümü hatır hatır kaşırken buldum. Müşteri hizmetlerini de aradım müzik dinlettiler
Bioderma Photoderm AKN mat spf30 güneş kremi ve Sebium Sensitive nemlendiricisini yüzümde silgi gibi soyuluyor yaklaşık ...30 dakika sonra soyulmaya başlıyor. Yüz yıkama jeliyle yıkadığım temiz yüzüme sürdüğüm halde neden böyle oluyor. Hiç anlam veremedim. Buna çözdüm bulunsun istiyorum
Bioderma Sebium, yağlı ve akneli ciltler için olan yüz temizleme jeli ve leke karşıtı güneş kremini kullanıyorum ancak ç...ok fazla irinli ve iltihaplı sivilce oluştu. Yüzümde sivilcelerin geçmesini umut ederken yüzüm daha çok mahvoldu. Lütfen geri dönüş yapmanızı bekliyorum, mağdur durumdayım. Bioderm
Trendyol'dan elitesepet satıcısından Bioderma ürünü aldım. Güneş kreminde Naos puanı bulunuyor ve lot numarasını girdiği...mde ürünün orijinal olduğu görünüyor. Ancak yüz yıkama jelinde Naos puanı yok. Ürünün sahte mi yoksa orijinal mi olduğunu nasıl anlayabilirim?
Bioderma Sebium Kerato krem yüzümde yanma ve kızarma yaptı. Set halinde eczaneden aldığım ürünlerde güneş kremi ve yüz y...ıkama jelinde sorun yaşamadım ama yüzüm şu an çok kötü bir halde reaksiyon gösterdi. Memnun kalmadım. Parama yazık oldu. Telafi edilmesini istiyorum.
"Teşekkürler"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99